Nuestra empresa cumple con las normas y requisitos de la legislación española, lleva a cabo sus actividades oficialmente. Es importante para ella que todas las acciones eran legales, su reputación es importante para ella, por lo que tenemos condiciones especiales para la devolución de las mercancías.
Y si la mercancía cumple con la calidad y todos los requisitos que se especifican en los documentos, certificados, no será objeto de cambio o devolución.
Pero siempre tratamos de encontrar un enfoque individual a cada cliente. Y si es necesario, vamos a tratar de hacer un intercambio, encontrar una opción adecuada para la sustitución.
Para hacer un intercambio de bienes que puede en nuestro sitio web para rellenar el formulario correspondiente. En lo que necesita para especificar la información necesaria sobre el producto lo más detallada y detallada posible.
En ella es necesario especificar su nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico para la retroalimentación. Es obligatorio introducir el número de pedido, la fecha en la que se realizó el pedido. En campos separados especifique el nombre y el tipo de mercancía, la cantidad, seleccione el motivo de la anulación en la lista propuesta. También es necesario especificar si la mercancía está desembalada o no. A continuación hay un campo especial en el que es necesario introducir una descripción detallada del problema, por lo que nuestros gestores pueden entender lo que está mal con las mercancías, por qué no se ajusta, se acelerará significativamente la toma de decisiones con respecto al intercambio.
Después se confirma todo y se envía para su consideración. Nuestros gestores intentan tramitar las solicitudes de los clientes en poco tiempo. Para dar una respuesta, pueden escribir un correo electrónico o ponerse en contacto con el cliente por teléfono.